Trust Guardian · Informative
Le informative: una fonte sola, versionata, per tutti i punti di contatto collegati.
Con Trust Guardian le informative del sito, dell'app, dei negozi, delle fiere e della newsletter stanno in un posto solo, con versione, data e finalità coperte. I punti di contatto collegati mostrano la versione corrente; la presa visione di ogni persona resta nella sua storia, con la versione e il canale.
Trust Guardian è il punto di verità delle informative: una fonte sola, versionata.
In Trust Guardian ogni informativa ha la sua scheda: versione, data, finalità coperte, file in ogni lingua. Le informative del sito, dell'e-commerce, dei negozi, delle fiere, della newsletter e del programma fedeltà stanno nello stesso elenco, per ogni società del gruppo.
Se un'informativa cambia, in Trust Guardian nasce una versione nuova e la storia resta: ogni consenso resta collegato alla versione con cui è stato raccolto. È la risposta alla domanda che arriva in ogni contestazione: quale informativa ha visto questa persona, e quando.
Ogni versione di un'informativa dice quali finalità copre, e per quanto.
Nella scheda di un'informativa, Trust Guardian elenca le finalità che copre, ciascuna con la base giuridica e il periodo di conservazione, e i file nelle lingue in cui la pubblichi. Quando pubblichi una versione nuova, ogni consenso resta collegato alla versione con cui è stato raccolto e la presa visione della versione nuova riparte da zero; se le modifiche richiedono un consenso nuovo lo decide l'azienda con il suo DPO, e Trust Guardian lo raccoglie come un evento nuovo.
Pubblicata ai punti di contatto
L'informativa che il sito, l'app, il negozio e il call center mostrano è quella pubblicata da Trust Guardian, nella versione corrente e nella lingua giusta. Quando esce una versione nuova, i punti di contatto collegati la ricevono da Trust Guardian, invece di tenersi ciascuno la propria copia.
Presa visione registrata
L'informativa presa in visione sul sito, in negozio o da MyPrivacy entra nella storia della persona, con la data, la versione e il canale. Nel dossier dell'interessato si vede quale versione ha visto e quando. Il dossier →
Documenti legali
Accanto alle informative, Trust Guardian versiona i documenti legali: termini e condizioni, condizioni di vendita, regolamenti dei programmi fedeltà e dei concorsi, per una società o per tutto il gruppo.
Vuoi vedere le tue informative dentro Trust Guardian?
Una demo partendo dalle informative che usi oggi: quante versioni esistono, dove sono pubblicate, cosa ha visto davvero un cliente.